Due to scheduled maintenance on the 5th December, you may notice some disruption to the application and payment process on our website. We apologies for any inconvenience. Please see “Other Ways to Apply’ in the Apply Now tab to submit an application. If you wish to make an payment, please refer to page 3 of your quotation for alternative methods of payment. 

 

Urgent gas incident
Loss of supply, Knaresborough

If you smell gas or are worried about gas safety, call 0800 111 999 at any time of the day or night. Read more

Press Office
0113 322 7950

Out of hours: 0113 322 7978

Stakeholder Relations Team

stakeholder@northerngas.co.uk

Smell Gas?
0800 111 999
Day or night
Non-emergency calls
Customer Care Team
0800 040 7766

هل تحتاج إلى بعض المساعدة؟

يحتاج بعض عملائنا إلى دعم إضافي إذا انقطعت خدمة الغاز لديهم بشكل غير متوقع.

إذا كانت لديك إعاقة أو مرض، بما يعني أنك قد تواجه صعوبات في التعامل مع مصدر الغاز حتى ولو لبضع ساعات، فمن المستحسن إضافة بياناتك إلى سجل العملاء من أصحاب الأولوية في الصيانة Priority Service Register.

إذا كان لديك جار أو قريب متقدم في العمر أو من الفئات الضعيفة، والذي ترى أنه يمكنه أن يستفيد من هذه الخدمة، فلماذا لا تقوم بإبلاغه بذلك أيضًا؟

هل من حقك الاستفادة من الخدمة؟

لتعرف على ذلك، ينبغي عليك الاتصال بشركة توريد الغاز المشترك معها وستقوم تلك الشركة بإبلاغك إذا كنت مؤهلاً للمشاركة في هذا البرنامج.

عندما يتم تسجيل بياناتك، فسيحق لك الحصول على عدد من المنافع المجانية، بما يشمل العمليات المجانية لفحص سلامة الغاز في الأجهزة وتوصيلات المواسير (على جانب مقياس الغاز (عداد الغاز)).

حافظ على سلامتك ودفئك

نحن جزء من هيئة خدمات المرافق في المنطقة الشمالية Infrastructure North – وهي مبادرة تهدف إلى توفير الأمان ونزاهة الخدمات للعملاء المحتاجين في المنطقة الشمالية. وقد قامت تلك الهيئة بوضع دليل إرشادي مفيد يقدم خطوات واضحة وبسيطة حول كيفية تنفيذ مفهوم كفاءة الطاقة في المنزل. للاطلاع على مزيد من المعلومات، يرجى التفضل بزيارة موقع infrastructurenorth.co.uk

Need this information in another language?